2021年11月22日，益陽市和煦的陽光催人奮進，益陽分公司組織團隊走進中梁物業龍泉臺項目進行學習。

    龍泉臺負責人譚經理細致周到的介紹了項目整體概況，交流過程中，我們也結合自身發展需要，從新項目交付方案、裝修過程管控及品質服務、團隊建設及崗位編制、業主入住后的管理服務細節等多個維度與譚經理進行了針對性交流。

    龍泉臺項目的物業服務中心凝聚著整個項目的服務細節，我們現場觀摩了客服管家對物業費的催收流程、客服前臺接待報事報修的服務標準，了解了檔案室打造及日常管理情況、社區文化活動的建設及實施情況，通過學習，讓我們深刻感受到制度化和人性化管理的重要性，深切體會到優質的品質服務就是物業所有工作的靈魂和持續發展的動力源泉。 這次的參觀學習使我們獲益良多，也更加清晰的認識到了自身的短板。拓寬管理思路、強化管理措施，進而提升管理水平，只有將專業服務做到極致，才能從點滴細節上化解業主“矛盾”，并通過深挖需求和細微服務，才能在人性管理的同時提供親情、優質、高效的服務，從而才能影響業主的行為。

    “征程正未有窮期，不待揚鞭自奮蹄”，稹理人有砥礪前行的決心，更有有奮發向上的勇氣。加強行業交流、學習，讓稹理的品牌走出去，把行業的優秀經驗取進來，做好服務、做好品質，我們時刻不松懈。